ቅሬታ

⚠️ ቅሬታ እንዴት ማቅረብ ይቻላል

የጥራት ጠንካራ፣ ትክክለኛ እና ህጋዊነቱን የሚከብር መረጃ ለመስጠት እንጥራለን። ነገር ግን በድር ጣቢያችን ላይ ስለታተመ ማንኛውም ይዘት ጉዳይ ካለዎት የተደረገ ቅሬታ እንዲያቅርቡ እንጋብዛለን።

📝 የቅሬታ እርምጃዎች

ቅሬታዎን ወደ [email protected]በማስረከብ ይላኩ፣ ከዚህ ጋር፦

• ስምዎ እና ሀገርዎ

• የጉዳዩ ገፅ ርዕስ ወይም URL

• ሙሉ የጉዳዩ መግለጫ

• ካሉ ተያያዥ እቃዎች ወይም ስክሪንሹቶች

የቅሬታዎን ተቀባይነት ከመላክዎ 24 ሰዓታትበኋላ ውስጥ የምንልክልዎ ማረጋገጫ መልዕክት ይቀበላሉ።

🛠 የመፍትሄ ሂደት

• አብዛኛውን ቅሬታዎች ሙሉ በሙሉ በ 7 የስራ ቀናትውስጥ ይታወቃሉ

• ተጨማሪ ጊዜ ካስፈለገ፣ በግምት የማቅረብ ጊዜ ሰሌዳ እንወቅሳችኋለን

• የጉዳዩን ግምገማ እና የተወሰኑትን እርምጃዎች የሚያቀርብ በጽሁፍ የተዘረዘረ ማጠቃለያ ይደርስባችሁ

⬆️ የእርምጃ ማሳደጊያ አማራጭ

በደረሰን መልስ ካልተናፈቁ፣ ጉዳዩን ከቅሬታዎ የማጣቀሻ ቁጥር ጋር ወደ [email protected] በመላክ ማሳደግ ትችላላችሁ።

🔐 ግላዊነታችሁ ይከበራል

ሁሉም ቅሬታዎች በሙሉ በሚታሰብ መንገድ ይያዙ ዘንድ ተደርጓል። የምትሰጡን መረጃዎች ሁሉ በቅሬታዎ መፍትሔ ብቻ ይጠቀማሉ እና ከውጭ ጋር አይጋለጡም።